2023中国医院智慧财务高峰论坛主会场上，远光软件作《智慧运营价值创造——先进医院智慧运营建设》主题报告，与在场嘉宾分享远光软件在医院财务智慧运营建设上的创新理念和丰富实践，共话医院智慧运营高质量发展之道。

远光软件在医院财务管理信息化、数字化建设领域有着丰富的实践经验，目前已携手北京大学口腔医院、河南省人民医院、四川妇幼保健院等三甲医院打造了十多个成功案例。会上，远光软件以河南省人民医院智慧财务系统建设及北大口腔医院智慧运营管理系统建设为例，深入浅出阐述了医院财务管理运营中常面临的管理困惑及相应的运营思路、建设路径。

案例：河南省人民医院智慧财务系统

河南省人民医院携手远光软件打造的智慧财务系统包含全面预算管理、报账平台、移动审批、资金结算、药品耗材发票交收和银行回单机器人等应用，实现报销电子化、票据影像化、审批移动化、业财一体化和档案电子化，可24小时自助报账，线上审批效率大幅提升。智慧财务系统上线后，医院的业务处理方式和流程发生翻天覆地的变化，如：填单方式、签批方式由纸质线下手工方式转为全程线上进行，PC端移动端皆可完成审批，审批流程、审批时间一目了然；预算和内控规则嵌入系统，审批流程实现可视化，且通过扫描二维码直连税局、发票，实时查重验伪，无需登录国税网站查验发票；业务单据直接生成凭证，全自动核算，实现业财一体化等。

河南省人民医院智慧财务凭借显著的实践效果获得中国管理会计研究与发展中心评定的“中国管理会计最佳实践奖”，中国总会计师协会卫健分会评定的公立医疗机构经济管理年“百佳案例”。

案例：北京大学口腔医院智慧财经系统

北京大学口腔医院携手远光软件完成以“体系统一、内部贯通、业财融合、协同高效”为目标的“四算合一（预算、核算、结算、成本）”专项工作，统一政策、体系、标准、数据、流程，通过全面梳理业务体系，向前打通业务系统，向后天然衔接财务核算，提升医院财务管理能力，提高智慧财经系统建设成效。项目建设的主要亮点表现为：构建多维度预算管理体系，实现了全面预算管理全过程闭环，促进了业财双向融合；搭建全覆盖线上一体报账平台，实践“四算”闭环管理；构建双体系智能核算，实现医院一本账；通过科研项目经费管理全过程数字化，实现全流程闭环管理；通过全生命周期合同管理，规范业务全程高效运营；构建多层级风控管理体系，加强风险在线巡检力度；构建了医院主数据管理体系，夯实了数据基础。

对医院智慧运营管理体系的理解

随着管理理念变化及数字技术发展，为满足新时代智慧运营管理的新要求，远光软件建议，医院应当跨越财务集中、HRP平台这两个传统的信息化发展阶段，积极构建新一代智慧运营管理系统。

相较传统HRP平台，新一代智慧运营管理系统具备多方面的优势，一在业务协同上，更为注重生态链建设及社会化协同；二在应用模式上，应用OCR等技术可实现业务的智能化管理；三在驱动模式上，从单一流程驱动提升至流程与数据双轮驱动；四在系统架构上，打造“微服务＋中台化”模式；五在部署方式上，实现多云部署；六在运营方式上，从购买软件产品提升至租用平台、软件及数字员工的服务。

在智慧运营系统建设路径上，远光软件提出“稳态应用＋敏态应用”双模IT模式，即通过医院核心运营系统与数字化生态系统深度融合，实现医院运营管理模式创新和数字化转型。

新一代智慧运营管理系统的特点

特点一：关注顶层架构设计

在建设和规划阶段，须关注顶层架构设计，总结为“五横五纵三层”，把产品理念、产品规划、产品设计开发、产品部署运维、产品应用作为视点，从战略架构、系统架构、解决方案三个层次去构建，打通业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、安全架构底层设计。

特点二：关注横向端到端业务和数据协同

业务的协同和数据链路的协同需要关注，给数据打标签，从医院相关业务“从收入到收款”、“从采购到付款”、“从项目到资产”、“从总账到报表”、“从成本到预算”、“从收支到统筹”、“从内控到风控”、“从战略到绩效” 八大循环出发，从底层上去把控。

特点三：关注多院区的纵向管控

纵向管控上实现统分结合、有分有合，每一个分院都有自己的账证表和相关的管理体系，同时总院对分院有统一的管控要求，做到纵向集约管控，横向贯通融合。

特点四：不仅关注功能应用建设，更关注平台建设

医院数字化转型是一个持续的过程，强大的底层平台能快速适应医院的管理模式、管理体系的持续优化，为医院的长远发展提供基础支撑。

特点五：不仅关注业务运营，还要关注数据运营

关注数据运营，挖掘数据价值，如通过简单快速的自助拖拽式多维自助分析，构建频道化管理报表和报告输出，为管理决策提供支撑。

特点六：不仅关注内部协同，更关注生态协同

从社会资源实时获取到生态链价值输出，从交易协同、发票管理、供应商管理、结算管理、综合分析等方面做到生态链协同。

特点七：软硬一体数字员工智能应用

软硬件机器人作为“数字员工”，保障无间断运营，提升服务满意度。同时构建虚拟的数字员工组织“数字员工部”，体系化的梳理重复性工作，为每一位员工配备一名数字孪生的“私人助理”，打造医院的首席数字员工“CICI”，统领数字员工部工作。

数字化时代，信息技术的应用在医院数字化转型升级的过程中发挥着重要作用。在医疗行业数字化转型的过程中，远光软件将持续努力，不断优化完善产品和服务，助力医疗行业智慧发展，实现价值创造。