人脸识别A

通过物联网人脸采集设备为硬件基础，公安人脸验证接口为后台技术支撑，实现办事群众的1对1身份甄别，得出准确的身份信息，且人脸识别各场景 下的效率与准确精度（正脸清晰情况下能达到 99.4％以上）。

人脸识别B

建立人脸大数据库，该大数据库主要用于收集初次办事群众的人脸及身 份信息，主要便于群众再次办事无需再次输入身份证信息。

人脸识别C

在办事大厅出入口及厅内关键位置部署人脸识别摄像头，提供1对N的人脸监测识别，办事群众到达大厅后自动识别、办事大厅内重点区域对办事群众进行识别，根据识别结果对办事群众进行智能提醒。

语音识别

基于物联网语音识别采集设备，使用以普通话为主的语音识别设备，对办事群众的咨询、输入进行实时识别，语音转换成文字导出，并反馈后台应用处理，并能保证不同环境下的辨识度与精确度（安静环境下能达到95％以上）。

语音播报

对定制好的规则或后台处理后的数据进行语音播报，引导群众进行下一步办事操作，能多层次的引导群众进行快速办事。

智能导办

1.建立人工智能框架，该框架使用的是深度神经网络，可以像人脑一样进行模拟学习，而该框架主要用途是用于智能学习并补充扩大事项办理知识库，通过语音或搜索等多种方式快速对其输入的内容进行反 馈，得出准确结果。

2.通过大数据甄别，并在实践中群众的使用频率来进行深度学习。

数据严选

通过人脸识别实名认证，对历史办事信息和所需递交的申请材料进行智能推送；并对事项中的主要要素及材料进行规则学习定制，甄别出其中的错误项，提示 群众进行修改，避免窗口人员对申请材料进行多次复查和群众申请材料被退回。